개인정보처리방침

Cosly(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공: 프로필 링크 페이지 제공, 리턴(사진 교환·보정) 관리, 파일 업로드·다운로드, 알림 발송
3. 서비스 개선: 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계, 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

1. 회원가입 시 수집 항목

2. 소셜 계정 연동 시 수집 항목

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목

접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(브라우저 종류, OS)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 탈퇴 후 30일간 계정 복구를 위해 보관하며, 이 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.
2. 리턴 관련 정보 및 파일: 해당 리턴이 완료(CHECKED) 또는 철회(WITHDRAWN)된 후 90일간 보관 후 파기합니다.
3. 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관합니다.

그 외 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

리턴 기능 이용 시, 리턴 상대방에게 사용자명, 표시 이름, 프로필 이미지 등 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보가 표시됩니다. 이는 서비스 제공을 위한 필수적인 노출이며, 별도의 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 이용자에게 공지하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
   • 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 행사방법)

1. 이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지를 통해 직접 하거나, 서면, 전자우편 등의 방법으로 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요구한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
4. 회원 탈퇴는 서비스 내 설정에서 직접 처리할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 일방향 암호화(bcrypt)하여 저장·관리합니다.
2. 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하며, 관리자 접근을 통제합니다.
3. 데이터 전송 암호화: 개인정보를 전송할 때에는 SSL/TLS 등의 보안 프로토콜을 사용하여 암호화합니다.
4. 파일 접근 제어: 업로드된 파일은 해당 리턴의 당사자(보내는 이, 받는 이)만 접근할 수 있도록 권한을 통제합니다.

제9조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키의 사용 목적: 로그인 세션 유지, 언어 설정 저장
3. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: [이름]
• 연락처: [이메일 주소]

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 사이트를 통하여 공지하겠습니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.

최종 수정일: 2025년 1월 1일